5 claves para abrir tu academia de idiomas

¿Alguna vez has pensado en tener tu propia academia? ¿Te estás planteando montar un negocio dedicado a la enseñanza de idiomas? Como muchos otros emprendedores yo también me tiré a la piscina hace unos años y abrí mi propia empresa: una escuela de español, francés e inglés en Reino Unido. Sin lugar a duda, ha sido una aventura que me ha hecho crecer tanto personal como profesionalmente, y es por eso que a día de hoy creo tener claro cuales son las claves a tener en cuenta para que un proyecto de este tipo funcione:

1. Ser realista

Aunque es importante soñar y ser ambicioso, también lo es tener los pies en el suelo y no intentar volar muy alto desde el primer momento. Esto es una carrera de fondo a la que hay que dedicar mucho esfuerzo, pero vayamos por partes. Empieza con algo modesto, crea tu pequeña cartera de clientes antes de hacer una gran inversión, ya que en esta industria es relativamente fácil: haciendo clases online, en cafeterías, a domicilio u organizando pequeños cursos o eventos en otra empresas que puedan necesitar estos servicios. Una vez veamos qué demanda hay y analicemos a la competencia, podemos dar el paso de abrir nuestro negocio físico, pero si es posible hagámoslo con una pequeña inversión y dejando la opción de crecer a corto/medio plazo. Llenar una escuela de alumnos puede llevar tiempo, por eso empezar a lo grande puede ser peligroso. Piénsalo de la siguiente manera: ¿qué da mejor imagen? ¿una escuela pequeña con lista de espera o una gran escuela con clases vacías?

2. Atreverse

Esto puede parecer un poco contradictorio al punto anterior, pero más bien es complementario. Es necesario ser realista, pero también lo es correr un pequeño riesgo y vencer todos esos pensamientos limitantes que nos rondan la cabeza. Si hay una idea clara, un buen análisis del mercado y un planteamiento realista acompañado de ganas de trabajar y esforzarse, tenemos muchas posibilidades de triunfar. Seguro que habrá cosas que no sabrás cómo gestionar al principio, desde el papeleo a la contabilidad, pasando por la organización o la atención al cliente, pero todo se aprende y si no, siempre se puede contar con profesionales que te echen un cable. 

3. Adaptarse

Una vez abramos las puertas de nuestro negocio (o incluso antes) escuchemos las necesidades y preferencias de los potenciales clientes. Veamos qué es eso que realmente necesitan y cómo podemos ayudarles. Por ejemplo, ¿en esa zona hay muchas familias con niños que necesitan clases de refuerzo? ofrezcamos cursos justo cuando los colegios cercanos terminen. ¿Hay muchas empresas alrededor en las que sea importante aprender idiomas? veamos qué tipo de cursos les vendrían bien y qué horarios para poder ofrecerlo. ¿Estamos cerca de la universidad? pongamos cursos que los estudiantes puedan compaginar con sus estudios y que cumplan sus necesidades. Quizás estás pensando que es complicado saber qué necesidades hay, pero eso es parte de tu trabajo de investigación: pregunta a la gente, en los colegios, en las empresas, haz encuestas en redes sociales, estudia a la competencia, mira anuncios de lo que busca la gente por esa zona… y por supuesto, una vez pongas en marcha la escuela, apunta cada una de las consutas que recibas porque eso nos dará la clave de la demanda que hay a nuestro alrededor. 

A modo de ejemplo, puedo contar algo que hicimos en nuestra escuela como respuesta a lo que vimos que era un problema para los estudiantes. Con regularidad recibíamos la misma pregunta: «¿puedo cambiar el horario semanalmente?» y esto se debía a que muchas personas trabajaban a turnos y no era posible para ellos comprometerse a venir siempre con el mismo horario. Entonces, hicimos algo llamado «class card», era como un bono con un número determinado de horas y los estudiantes podían decidir a qué clase asistirían semanalmente. Esto dio la respuesta al problema y además, éramos los únicos de la zona que ofrecía esta flexibilidad, con lo cual fue un éxito.

4. Diferenciarse

Es común ver escuelas o academias que ofrecen prácticamente lo mismo, mismos horarios, precios similares e incluso contenidos iguales. Huyamos de esto y hagamos que nuestra escuela sea única. Si la competencia cierra a las 7, a lo mejor nosotros podemos ofrecer servicios hasta las 9 (siempre y cuando haya demanda). O si ellos ofrecen cursos de preparación de examen que tienen éxito, nosotros podemos ofrecer algo más completo como: curso de preparacion + tutoría personalizada semanal/mensual + una simulación de examen cada 15 días. Esto es solo un ejemplo, pero lo esencial es que para diferenciarse no se trata de reducir los precios, si no de dar valor a tu producto o servicio y ofrecer algo único y de calidad.

5. ¡Trabajar!

Puede parecer obvio pero hay gente que no tiene esto tan claro. Muchas veces me he encontrado con “empresarios” que quieren comenzar un proyecto y dedicarse a gestionarlo pero sin mancharse las manos y haciendo que sus trabajadores sean los que pongan toda la carne en el asador. Es lícito, si te lo puedes permitir, quizás funcione. Sin embargo, no hay nada comparable a un jefe que se involucre, que entienda todas y cada una de las áreas del negocio, que se preocupe del equipo, que conozca a los clientes, que solucione los problemas y en resumen, que esté. Que esté frente al negocio para todo. Habrá noches en vela y días grises, pero después las recompensas sabrán mucho mejor. En mi experiencia, el éxito, en la mayoría de casos es proporcional al trabajo y esfuerzo que hay detrás. 

Por último, comparto un documento con preguntas que considero de gran utilidad para todo aquel que esté empezando en este sector. Son cuestiones a las que hay que dedicar cierto tiempo, pero que te harán reflexionar y sacar el máximo potencial a tu proyecto. Es un manera de arrancar con energía hacia el éxito.

Desde aquí ya solo me queda animar a todos aquellos que estén intentando emprender, a que lo hagan. No es un camino de rosas, pero es desde luego muy gratificante. Y si tienes alguna duda o quieres compartir experiencias, no dudes en escribirme 🙂

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